Asukkaat saavat äänensä kuuluviin. Ideat saavat tilaa kasvaa.

Yhä useampi asukas mukaan kunnan suunnitelmiin.

Terneuzen halusi osallistaa useampia asukkaita kuntaa koskeviin päätöksiin. Digitaalinen osallisuusalusta kuului jo kaupunginjohdon ohjelmaan. Kunta halusi myös pitää yhteyttä asukkaisiin hankkeiden välillä.

Siksi Terneuzen valitsi kaksi kanavaa: Hoplrin naapurustoverkoston naapureiden yhteydenpitoon ja julkisen osallisuusalustan kunnan suunnitelmille.

Naapurustosovellus ja yksi paikka osallistua.

Vuonna 2023 Terneuzen otti Hoplrin käyttöön 18 digitaalisessa naapurustossa. Asukkaat saivat kutsukirjeen. Huhtikuun alussa kunta avasi myös sivuston doemee.terneuzen.nl.

Osallisuusalustalla asukkaat voivat seurata hankkeita, jakaa ideoita ja vastata kyselyihin tai pikakyselyihin. Hoplr kehitti Terneuzenin kanssa myös interaktiivisia karttakysymyksiä, joilla vastauksen voi liittää paikkaan.

Yli viisikymmentä työntekijää eri tiimeistä sai koulutusta käyttöönoton yhteydessä. Näin useat toimialat pystyivät käynnistämään osallisuushankkeita itsenäisesti.

Kunnan tulevaisuudesta keskustelemisesta oman kylän suunnitelman valintaan.

Asukas- ja hallinto-osallisuuden asiantuntija Jozien Borgmeijer huomasi nuorten aikuisten ja naisten osallistumisen lisääntyneen. Tiimi kertoi myös muunkielisten asukkaiden löytäneen verkoston.

640 vastausta tulevaisuuden elinympäristöstä.

Asukkaat saattoivat vastata 15.1.–22.2.2025 aluesuunnittelun visiota koskevaan kyselyyn. Vastauksia tuli 640. Kunta keräsi näkemyksiä myös keskusteluissa, katuhaastatteluissa ja kouluvierailuilla.

Kaksi suunnitelmaa Zuiddorpelle.

Vuonna 2026 kunta käytti kyselyä selvittääkseen asukkaiden toiveet leikkimisestä, liikkumisesta ja kohtaamisista. Se keskusteli myös Speelweekin ja Jeugdraad 5.1:n kanssa. Ensimmäisiä havaintoja käsiteltiin 11. maaliskuuta Bewonersplatform Leefbaar Zuiddorpe -asukasfoorumissa.

Näkemykset yhdistettiin kahdeksi suunnitelmaksi liikuntahallin viereiselle alueelle. Asukkaat saattoivat 29.5.–11.6. kertoa suosikkinsa. Kunta ilmoitti toteuttavansa eniten ääniä saaneen suunnitelman.

Tukea henkilöstön ensimmäisiin hankkeisiin.

Osa projektipäälliköistä pelkäsi keskustelun lisääntymistä tai viivästyksiä. He saivat tukea ensimmäisten hankkeidensa julkaisemiseen. Jozienin mukaan alustaa käyttäneet kollegat suhtautuivat myönteisesti asukkaiden vastauksiin ja ehdotuksiin.

15. syyskuuta 2026 sivustolla doemee.terneuzen.nl oli 9 082 rekisteröitynyttä asukasta. Aluesuunnittelun visio ja Zuiddorpen suunnitelmat näyttävät, miten kunta käyttää alustaa sekä koko kuntaa että pienempää aluetta koskeviin kysymyksiin.

Mitä kuntasi voi oppia tästä?

1. Tue myös henkilöstöä.

   Terneuzen koulutti aloituksessa yli viisikymmentä työntekijää. Sen jälkeen projektipäälliköt saivat apua ensimmäisten osallisuushankkeidensa julkaisemiseen.

2. Yhdistä kysely ja keskustelut.

   Aluesuunnittelun visiotyössä Terneuzen täydensi verkkovastauksia katuhaastatteluilla ja kouluvierailuilla. Zuiddorpessa kunta keskusteli myös paikallisten nuorisojärjestöjen kanssa.

3. Ota asukkaat mukaan myös jatkovaiheisiin.

   Zuiddorpen ensimmäistä kyselyä seurasi kaksi suunnitelmaa. Asukkaat saivat sen jälkeen kertoa, kumpaa kannattivat.

Osallisuus johtaa seuraavaan askeleeseen.

Terneuzenissa Hoplr antaa asukkaille pysyvän paikan vaikuttaa kunnan asioihin. Zuiddorpessa heidän toiveensa vietiin kahteen suunnitelmaan, joista he saivat valita suosikkinsa. Alusta tukee näitä peräkkäisiä vaiheita. Kunta huolehtii lähikeskusteluista, henkilöstön tuesta ja palautteesta. Yhdessä ne selventävät, mihin asukkaat voivat vaikuttaa ja mitä seuraavaksi tapahtuu.