Invånarna är med och påverkar. Deras idéer får plats.

Låta fler invånare påverka kommunens planer.

Terneuzen ville involvera fler invånare i kommunens beslut. En digital deltagandeplattform fanns redan med i den politiska överenskommelsen. Kommunen ville också hålla kontakten med invånarna mellan projekten.

Därför valde Terneuzen två kanaler: Hoplrs grannskapsnätverk för kontakt mellan grannar och en öppen dialogplattform för kommunala planer.

En grannskapsapp och en gemensam plats för dialog.

År 2023 lanserade Terneuzen Hoplr i 18 digitala grannskap. Invånarna fick ett inbjudningsbrev. I början av april lanserade kommunen också doemee.terneuzen.nl.

På dialogplattformen kan invånarna följa projekt, dela idéer och svara på enkäter eller omröstningar. Hoplr utvecklade även interaktiva kartfrågor tillsammans med Terneuzen, så att invånarna kan koppla sitt svar till en plats.

Över femtio medarbetare från olika team fick utbildning vid lanseringen. Det gjorde att flera verksamheter själva kunde starta dialogprocesser.

Från kommunens framtid till ett val för den egna byn.

Jozien Borgmeijer, rådgivare inom invånar- och myndighetsdialog, såg fler unga vuxna och kvinnor delta. Enligt teamet hittade även invånare som talade andra språk till nätverket.

640 svar om framtidens livsmiljö.

Från den 15 januari till den 22 februari 2025 kunde invånarna svara på enkäten om framtidens livsmiljö. Det gjorde 640 personer. Kommunen samlade också in synpunkter genom samtal, gatuintervjuer och skolbesök.

Två förslag för Zuiddorpe.

År 2026 använde kommunen en enkät för att fråga vad invånarna önskade för lek, rörelse och möten. Den pratade också med Speelweek och Jeugdraad 5.1. Den 11 mars diskuterades de första resultaten på Bewonersplatform Leefbaar Zuiddorpe.

Synpunkterna arbetades in i två förslag för platsen vid idrottshallen. Från den 29 maj till den 11 juni kunde invånarna ange vilket förslag de föredrog. Kommunen meddelade att förslaget med flest röster skulle genomföras.

Stöd till medarbetare i deras första projekt.

Vissa projektledare oroade sig för fler diskussioner eller förseningar. De fick stöd för att lägga ut sina första projekt på plattformen. Enligt Jozien var kollegorna som började använda den positiva till invånarnas svar och förslag.

Den 15 september 2026 hade doemee.terneuzen.nl 9 082 registrerade invånare. Framtidsvisionen för livsmiljön och förslagen för Zuiddorpe visar hur kommunen använder plattformen för både kommunövergripande och lokala frågor.

Vad kan din kommun ta med sig?

1. Ge även medarbetarna stöd.

   Terneuzen utbildade över femtio medarbetare vid starten. Projektledarna fick sedan hjälp med att publicera sina första dialogprocesser.

2. Kombinera enkäter med samtal.

   För framtidsvisionen för livsmiljön kompletterade Terneuzen enkätsvaren med gatuintervjuer och skolbesök. I Zuiddorpe pratade kommunen också med lokala ungdomsorganisationer.

3. Låt invånarna delta i nästa steg också.

   Efter den första enkäten i Zuiddorpe togs två förslag fram. Invånarna kunde sedan ange vilket de föredrog.

Delaktigheten fortsätter.

I Terneuzen ger Hoplr invånarna en fast plats för att påverka sin kommun. I Zuiddorpe arbetades deras önskemål in i två förslag, och sedan fick de välja vilket de föredrog. Plattformen gör det möjligt att knyta ihop sådana steg. Kommunen står för samtalen på plats, stödet till medarbetarna och återkopplingen. Tillsammans gör det tydligt vad invånarna kan påverka och vad som händer sedan.