Asiakastarina · Puurs-Sint-Amandsin kunta

Osallisuus, joka muuttaa suunnitelmia. Skeittipuistosta nuorten alueeksi.

Puurs-Sint-Amands suunnitteli skeittipuistoa. Hoplr-kyselyssä nuoret toivoivat myös pumptrack-rataa. Kunta muutti suunnitelmia ja kehitti niitä yhdessä nuorten ja suunnittelijoiden kanssa. Nyt JOC WIJlandissa on molemmat.

Osallista5 min lukuaika

Lataa asiakastarina PDF:nä

Alkuperäinen asiakastarina · Englanti · 15 sivua · 1 MB

Näkymä Sint-Amandsiin Scheldejoen varrella, kirkko ja vehreät jokirannat.
Sint-Amands Scheldejoen varrella. Kansikuva alkuperäisestä asiakastarinasta.

Flanderi · Belgia

27 389 asukasta

Länsi- ja Keski-Euroopan kartta, jossa Belgia on korostettu ja Puurs-Sint-Amands merkitty.
Puurs-Sint-Amands
Euroopassa
500+
nuorta vastasi nuorten aluetta koskevaan verkkokyselyyn
200
nuorta osallistui yhteiseen suunnitteluiltapäivään
58 %
oli tyytyväisiä osallistumiseen naapuruston muutoksiin vuonna 2023

JOC WIJlandin osallistumisluvut kunnan raportoinnista. Tyytyväisyys osallistumiseen naapuruston muutoksiin: Gemeentemonitor 2023.

Asukkaat aiemmin mukaan suunnitteluun.

Puurs-Sint-Amandsilla oli jo paljon yhteyksiä yhdistyksiin ja vapaaehtoisiin. Kunta halusi ottaa asukkaat aiemmin mukaan myös päätöksiin ja hankkeisiin, kun suunnitelmiin saattoi vielä vaikuttaa.

Luottamushenkilö Hilde Van der Poorten ja osallisuusasiantuntija Tim Van Gool valitsivat toimialojen yhteisen, johdonmukaisen toimintatavan, jossa verkkokyselyt yhdistyvät paikan päällä käytäviin keskusteluihin.

Verkkovastauksesta yhteiseen suunnitteluun.

Hoplrin osallisuusalustalla kunta luo omat kyselynsä. Myös ne asukkaat, jotka eivät pääse tapaamiseen, voivat kertoa näkemyksensä. Enemmän osallistua haluavat voivat liittyä työryhmään.

Kunta kertoo kussakin prosessissa, mitkä päätökset ovat vielä avoimia. Keskitetty työntekijä tukee toimialoja. Toimintatapaa koordinoi ydinryhmä, johon kuuluvat osallisuudesta vastaava luottamushenkilö sekä viestinnän ja suunnittelun työntekijöitä.

Nuoret toivoivat myös pumptrack-rataa. He saivat sen.

JOC WIJlandin skeittipuistoa varten kunta kysyi Hoplrissa nuorilta toivottuja ominaisuuksia. Sen jälkeen muutama skeittaaja tapasi suunnittelijat.

Prosessissa nousi esiin myös toive pumptrack-radasta: kumpareisesta ja mutkittelevasta radasta pyörille, potkulaudoille ja rullaluistimille. Radalle löytyi tilaa, joten kunta laajensi suunnitelmaa.

”Poliittisesti lähtökohtana oli pelkkä skeittipuisto. Mutta kun käy ilmi, että pumptrack-rataa toivotaan ja sille on tilaa, toive otetaan mukaan.”
Hilde Van der PoortenOsallisuudesta vastaava luottamushenkilö, Puurs-Sint-Amandsin kunta
Alkuperäisestä asiakastarinasta

Lähteenä olevan kunnan uutisartikkelin mukaan yli viisisataa nuorta vastasi verkkokyselyyn. Kaksisataa osallistui iltapäivään, jossa oli työpajoja ja tutustumistilaisuuksia. Sen jälkeen he pääsivät keskustelemaan suunnitelmista arkkitehtien kanssa.

Lopputulos · JOC WIJland

500 m²:n skeittipuisto ja 2 500 m²:n pumptrack-rata.

Nuorten alue on toteutettu. Kunnan hankesivu esittelee sekä skeittipuiston että pumptrack-radan. Nuorten lisätoive sai paikkansa alkuperäisen suunnitelman rinnalla.

Yksi toimintatapa, monta toimialaa tukena.

Ydinryhmä auttaa toimialoja valmistelemaan osallisuushankkeita ja vaihtamaan kokemuksia. Tim Van Gool kuvaa yhteistyön vaikutusta:

”Kun järjestämme osallistumisen yli toimialarajojen, luomme yhteyksiä eri palvelujen ja hankkeiden välille. Samalla osallisuus vahvistuu organisaation sisällä ja vakiintuu osaksi toimintakulttuuria.”
Tim Van GoolOsallisuuden ja kohderyhmätyön johtaja, Puurs-Sint-Amandsin kunta
Alkuperäisestä asiakastarinasta

Tyytyväisyys osallistumiseen kasvoi.

Gemeentemonitorissa tyytyväisyys osallistumiseen naapuruston muutoksiin nousi vuoden 2020 46 prosentista vuoden 2023 58 prosenttiin. Luku koskee kunnan laajempaa toimintaa, eikä kasvua voi lukea yksin Hoplrin ansioksi.

Ääni kuuluviin myös monivuotisessa suunnitelmassa.

Hankkeessa #SamenDenkers kunta kysyi vuonna 2025 myös monivuotisen suunnittelun painopisteistä. Prosessi yhdisti verkko-osallistumisen ja lähitapaamisen: ensin valittiin teemat, sitten keskusteltiin toimista ja lopuksi kerrottiin tuloksista.

Kunta kertoi etukäteen, ettei kaikkia ehdotuksia voitaisi toteuttaa, ja lupasi perustella valintansa. Vuonna 2026 se julkaisi vuosien 2026–2031 monivuotisen toimintasuunnitelman.

Mitä kuntasi voi oppia tästä?

  1. Anna käyttäjien osallistua alueen suunnitteluun.

    Nuoret vastasivat skeittipuiston kyselyyn ja pääsivät sen jälkeen tapaamaan suunnittelijoita. Heidän kokemuksensa skeittaajina auttoi muovaamaan suunnitelmia.

  2. Jätä tilaa suunnitelman muuttamiselle.

    Pumptrack-rata ei kuulunut alkuperäiseen ideaan. Kun nuoret toivoivat sitä ja tilaa löytyi, kunta sisällytti sen suunnitelmaan.

  3. Tarjoa tukea yli toimialarajojen.

    Keskitetty työntekijä ja ydinryhmä auttavat kollegoita valmistelemaan osallisuushankkeita ja oppimaan toisiltaan.

Osallisuus vaikuttaa, kun suunnitelmat voivat muuttua.

JOC WIJlandin nuorten alue näyttää, mitä osallisuus voi saada aikaan, kun kunta jättää tilaa uusille ideoille. Hoplr auttoi keräämään nuorten toiveet. Keskustelut nuorten ja suunnittelijoiden kanssa muuttivat ne konkreettisiksi suunnitelmiksi. Kunta tarkensi suunnitelmaa, ja skeittipuiston rinnalle syntyi pumptrack-rata. Osallisuuden arvo näkyy siinä, mitä asukkaat todella pystyivät muuttamaan.

Jaa tarina tiimillesi.

Lataa alkuperäinen englanninkielinen asiakastarina, jossa ovat mukana Hilde Van der Poorten ja Tim Van Gool. Jaa haastattelu kollegoille, jotka haluavat osallistaa asukkaita hankkeisiinsa.

Lataa asiakastarina

PDF · Englanti · 15 sivua · 1 MB

Anna asukkaiden muovata kuntaansa.

Tutustu siihen, miten Hoplr auttaa yhdistämään kyselyt, hankkeet ja yhteyden naapurustoon.

Varaa esittely ilman sitoumuksia