Kundberättelse · Mechelens stad
Kommuninformation som når fram. Nära hemmet, i grannskapet.
I fallstudien från november 2025 rapporterade Hoplr fler än 16 000 registrerade hushåll i Mechelen. Staden delar information per grannskap om vägarbeten, evenemang och lokala initiativ.
Nå ut3 min läsning
Ny kundberättelse · Svenska · 6 sidor · 0,4 MB
Flandern · Belgien
90 355 invånare
i Europa
- 16 000+
- anslutna hushåll
- 53 %
- av hushållen finns i nätverket
- 28
- digitala grannskap enligt stadens webbplats
Hushåll och 53 %: historiska uppgifter från Hoplrs fallstudie den 27 november 2025. Registrering innebär inte att varje inlägg blir läst. Staden bekräftar indelningen i 28 grannskap.
Information om grannskapet där du bor.
Vägarbeten på din gata, ett evenemang i området eller ett nytt grannskapsinitiativ: Mechelen använder Hoplr för att informera invånarna om deras närmiljö.
Stadens information visas bredvid grannarnas frågor och inlägg. Invånarna använder också Hoplr för att låna ut saker, dela aktiviteter och be varandra om råd.
Från ett pilotprojekt till 28 digitala grannskap.
Mechelen inledde ett pilotprojekt i fyra grannskap hösten 2016. Vid slutet av 2017 hade varje hushåll i staden fått en inbjudan. Stadens webbplats beskriver den nuvarande indelningen i 28 digitala grannskap.
Invånarna registrerar sig med namn och adress och hamnar i sitt eget grannskap. Staden hänvisar också nyinflyttade till Hoplr via sidan ”Nieuwe buren?”.
Staden informerar. Samtal mellan grannar förblir privata.
Staden kan rikta inlägg till ett visst område. Invånarna får lokal information, till exempel om vägarbeten eller ett evenemang i närheten.
På sin webbplats förklarar Mechelen också vad staden kan se: den skickar information till olika grannskap, men har ingen insyn i invånarnas samtal med varandra.
”God kommunikation är grunden för förtroendet mellan staden och invånarna.”
Utdrag ur källan
Läs hur Mechelen förklarar Hoplr för invånarna.
Ett exempel från stadens arbete
Nya grannar? Gå med på nätet, lär känna varandra vid dörren.
Utöver Hoplr erbjuder Mechelen presentationskort. Nyinflyttade kan hämta eller skriva ut dem och lämna dem hos sina grannar. Båda möjligheterna finns på sidan ”Nieuwe buren?”.
En lokal målgrupp i 28 digitala grannskap.
Hoplrs ursprungliga fallstudie från den 27 november 2025 anger fler än 16 000 registrerade hushåll och en andel på 53 %. Det är historiska uppgifter från den publikationen, inte en aktuell mätning.
Ett registrerat hushåll är inte en unik läsare av ett kommunalt inlägg. För att mäta inläggens räckvidd behövs separata uppgifter om läsare, visningar och mätperiod.
Hoplr ingår i Mechelens bredare arbete för grannskapen. Staden stöder också grannskapsdagar, bänkar utanför hus och andra lokala initiativ.
Vad kan din kommun ta med sig?
Dela information på grannskapsnivå.
Mechelen använder områdesindelningen för att sprida lokal information om vägarbeten, evenemang och initiativ.
Hjälp nyinflyttade att komma igång.
Sidan ”Nieuwe buren?” hjälper invånarna både att registrera sig på Hoplr och att lära känna människor på sin gata.
Förklara stadens roll.
Mechelen berättar att staden kan dela officiell information, medan samtal mellan grannar förblir privata.
Användbart för grannarna, värdefullt för staden.
Mechelen har byggt ett lokalt grannskapsnätverk sedan 2016. Grannar använder det för att hjälpa varandra, dela saker och ordna aktiviteter. I samma app kan staden sprida relevant information om grannskapet. Registreringarna som rapporterades 2025 visar nätverkets storlek då; uppmärksamheten på enskilda kommunala inlägg behöver mätas separat.
Dela berättelsen med ditt team.
Ladda ner den svenska kundberättelsen med Mechelens arbetssätt och nyckeltal. Använd den för att dela internt eller diskutera med kollegor.
Ladda ner fallstudien