Caso de éxito · Ciudad de Malinas
Información municipal que llega. Cerca de casa, en el barrio.
En su caso de noviembre de 2025, Hoplr informó de más de 16.000 hogares registrados en Malinas. La ciudad comparte información por barrio sobre obras, eventos e iniciativas locales.
Comunicar4 min de lectura
Nuevo caso de éxito · Español · 6 páginas · 0,4 MB
Flandes · Bélgica
90.355 habitantes
en Europa
- 16.000+
- hogares registrados
- 53 %
- de los hogares en la red
- 28
- barrios digitales según la web municipal
Hogares y 53 %: datos históricos del caso de Hoplr del 27 de noviembre de 2025. Registrarse no significa leer cada mensaje. La ciudad confirma la división en 28 barrios.
Información sobre el barrio donde vives.
Obras en tu calle, un evento en el barrio o una nueva iniciativa vecinal: Malinas utiliza Hoplr para informar a sus residentes sobre su entorno más cercano.
Estos mensajes municipales aparecen junto a las preguntas y publicaciones de los vecinos. Los residentes también utilizan Hoplr para prestar objetos, compartir actividades y pedir consejo.
De un proyecto piloto a 28 barrios digitales.
Malinas inició una prueba en cuatro barrios en otoño de 2016. A finales de 2017, todos los hogares de la ciudad habían recibido una invitación. La web municipal describe la división actual en 28 barrios digitales.
Los residentes se registran con su nombre y dirección para acceder a su barrio. La ciudad también recomienda Hoplr a los recién llegados a través de su página «Nieuwe buren?».
La ciudad informa. Las conversaciones entre vecinos siguen siendo privadas.
La ciudad puede dirigir sus mensajes a un barrio concreto. Así, los residentes reciben información local, por ejemplo sobre obras o un evento cercano.
En su web, Malinas también explica qué puede ver la ciudad: envía mensajes a barrios concretos, pero no tiene acceso a las conversaciones entre residentes.
«Una buena comunicación es la base de la confianza entre la ciudad y sus residentes».
Fragmento de la fuente
Lee cómo Malinas explica Hoplr a sus residentes.
Un ejemplo de la iniciativa municipal
¿Nuevos vecinos? Conectar en línea y conocerse en la puerta.
Además de Hoplr, Malinas ofrece tarjetas para presentarse. Los nuevos residentes pueden recogerlas o imprimirlas y entregarlas a sus vecinos. Ambas opciones figuran en la página «Nieuwe buren?».
Una audiencia local en 28 barrios digitales.
El caso original de Hoplr del 27 de noviembre de 2025 indica más de 16.000 hogares registrados y una proporción del 53 %. Son cifras históricas de esa publicación, no una medición actual.
Un hogar registrado no equivale a un lector único de un mensaje municipal. Medir el alcance requiere datos separados sobre lectores, visualizaciones y período de medición.
Hoplr forma parte de la estrategia de Malinas para impulsar la vida de barrio. La ciudad también apoya jornadas vecinales, bancos junto a las fachadas y otras iniciativas locales.
¿Qué puede aprender tu municipio?
Compartir mensajes por barrios.
Malinas utiliza la división en barrios para difundir información local sobre obras, eventos e iniciativas.
Orientar a los nuevos residentes.
La página «Nieuwe buren?» ayuda a los residentes tanto a registrarse en Hoplr como a conocer a sus vecinos.
Explicar el papel de la ciudad.
Malinas aclara que la ciudad puede compartir mensajes oficiales, mientras que las conversaciones entre vecinos siguen siendo privadas.
Útil para los vecinos, valioso para la ciudad.
Malinas construye una red vecinal local desde 2016. Los vecinos la utilizan para ayudarse, compartir y organizar actividades. En la misma aplicación, la ciudad puede difundir información relevante para cada barrio. Los registros comunicados en 2025 muestran el tamaño de la red en aquel momento; la atención a cada mensaje municipal requiere una medición independiente.
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