Caso de éxito · Ciudad de Malinas
Información municipal que llega. Cerca de casa, en el barrio.
Más de 16.000 hogares de Malinas se han unido a Hoplr. La ciudad comparte información por barrios sobre obras, eventos e iniciativas. En el trimestre analizado, los mensajes municipales recibieron casi 300.000 visualizaciones.
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Nuevo caso de éxito · Español · 6 páginas · 0,4 MB
Flandes · Bélgica
90.355 habitantes
en Europa
- 16.000+
- hogares registrados
- 53 %
- de los hogares en la red
- 296.505
- visualizaciones de mensajes municipales en el trimestre analizado
Cifras del caso de éxito de Hoplr del 27 de noviembre de 2025. Las visualizaciones no equivalen a residentes únicos; no se especifica el trimestre exacto.
Información sobre el barrio donde vives.
Obras en tu calle, un evento en el barrio o una nueva iniciativa vecinal: Malinas utiliza Hoplr para informar a sus residentes sobre su entorno más cercano.
Estos mensajes municipales aparecen junto a las preguntas y publicaciones de los vecinos. Los residentes también utilizan Hoplr para prestar objetos, compartir actividades y pedir consejo.
De un proyecto piloto a 28 barrios digitales.
Malinas comenzó con un proyecto piloto en 2016. Ahora cuenta con 28 barrios digitales, desde el centro hasta los pueblos de los alrededores.
Los residentes se registran con su nombre y dirección para acceder a su barrio. La ciudad también recomienda Hoplr a los recién llegados a través de su página «Nieuwe buren?».
La ciudad informa. Las conversaciones entre vecinos siguen siendo privadas.
La ciudad puede dirigir sus mensajes a un barrio concreto. Así, los residentes reciben información local, por ejemplo sobre obras o un evento cercano.
En su web, Malinas también explica qué puede ver la ciudad: envía mensajes a barrios concretos, pero no tiene acceso a las conversaciones entre residentes.
«Una buena comunicación es la base de la confianza entre la ciudad y sus residentes».
Fragmento de la fuente
Lee cómo Malinas explica Hoplr a sus residentes.
Un ejemplo de la iniciativa municipal
¿Nuevos vecinos? Conectar en línea y conocerse en la puerta.
Además de Hoplr, Malinas ofrece tarjetas para presentarse. Los nuevos residentes pueden recogerlas o imprimirlas y entregarlas a sus vecinos. Ambas opciones figuran en la página «Nieuwe buren?».
Casi 300.000 visualizaciones de mensajes municipales en un trimestre.
En noviembre de 2025, Hoplr informó de más de 16.000 hogares registrados en Malinas: el 53 % del total. Los mensajes municipales recibieron 296.505 visualizaciones en el trimestre analizado.
Son visualizaciones de mensajes, no lectores únicos. Un residente puede consultar varias publicaciones.
Hoplr forma parte de la estrategia de Malinas para impulsar la vida de barrio. La ciudad también apoya jornadas vecinales, bancos junto a las fachadas y otras iniciativas locales.
¿Qué puede aprender tu municipio?
Compartir mensajes por barrios.
Malinas utiliza la división en barrios para difundir información local sobre obras, eventos e iniciativas.
Orientar a los nuevos residentes.
La página «Nieuwe buren?» ayuda a los residentes tanto a registrarse en Hoplr como a conocer a sus vecinos.
Explicar el papel de la ciudad.
Malinas aclara que la ciudad puede compartir mensajes oficiales, mientras que las conversaciones entre vecinos siguen siendo privadas.
Útil para los vecinos, valioso para la ciudad.
Hoplr ofrece a Malinas una vía directa para comunicarse con más de 16.000 hogares registrados. Los vecinos utilizan la red para ayudarse, compartir u organizar actividades. En esa misma aplicación, la ciudad puede enviarles información específica sobre su barrio. Desde su puesta en marcha en 2016, Malinas ha reunido una amplia audiencia local. Su experiencia muestra los resultados de invertir durante años en la comunicación de barrio.
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