Wat is buurtcommunicatie?
Buurtcommunicatie (of buurtgerichte communicatie) is communicatie op het macroniveau van de buurt, over onderwerpen waarbij de bewoners betrokken of stakeholder zijn. Omdat ze impact ondervinden door het onderwerp, of omdat ze er zelf een impact op kunnen maken. Denk aan thema's als wegenwerken, nutsvoorzieningen of lokale handel.
Van digitaal buurtnetwerk naar dialoog en draagvlakcreatie
Digitaal buurtnetwerk Hoplr (iOS, Android, hoplr.com) maakt het gemakkelijk voor buurtbewoners, lokaal actieve organisaties en lokale overheden om elkaar te bereiken.
Het informeren en connecteren van burgers rond buurtgerelateerde thema's verhoogt het bewustzijn en de betrokkenheid bij de buurt. Door dialoog op het niveau van de lokale gemeenschap aan te gaan, creëren we bovendien meer draagvlak en participatie bij allerlei initiatieven.

Hoplr is een heel nuttig platform. We kunnen de inwoners van Gent gemakkelijker bereiken wanneer er iets verandert aan de afvalophaling in hun buurt. We krijgen vaak positieve reacties van Hoplr-gebruikers.Lees meer over Ivago
Onze tools en diensten
Buurtgerichte communicatie
Communiceer op buurtniveau. Buurtbewoners krijgen een notificatie via mail of smartphone.
Communicatieproject
Bundel alle communicatie rond een thema, project of campagne.
Inzicht in je communicatie
Krijg inzicht in het engagement, de impact en de onderwerpen waarover je wel of niet communiceert.
Bottom-up meldingen
Bewoners kunnen ervoor kiezen om ideeën, hulpvragen of meldingen te delen met jou.
Interne organisatie
Werk vlot samen met collega's. Nodig mensen van je eigen of een andere dienst uit en voeg rechten toe.
Social media monitoring (OBI4wan)
Koppel Hoplr als één van je kanalen aan OBI4wan en volg alles vanop één centrale plek.
Buurtgerichte communicatie
Communiceer op buurtniveau. Buurtbewoners krijgen een notificatie via mail of smartphone.
- Deel nieuws met één, enkele of alle buurten
- Selecteer de buurten naar keuze uit de lijst of kaart
- Plaats een bericht, melding, activiteit of peiling
- Gebruikers krijgen een melding en kunnen reageren
Soms is je organisatie in een groter gebied actief. Daarom kan het dashboard ook op provinciaal of nationaal niveau beschikbaar gesteld worden. Vraag ons naar de mogelijkheden.
Communicatieproject
Bundel alle communicatie rond een thema, project of campagne.
- Alle gerelateerde communicatie op één plaats
- Voeg ook evenementen, peilingen of enquêtes toe
- Projectpagina biedt jou en burger overzicht
- Begin- en einddatum, eventueel met fases
Inzicht in je communicatie
Krijg inzicht in het engagement, de impact en de onderwerpen waarover je wel of niet communiceert.
- 12 buurtgerelateerde thema's
- op basis van duizenden berichten van lokale overheden
- analyse aan de hand van NLP technologie
- laat je inspireren om meer gevarieerd te communiceren
Bottom-up meldingen
Bewoners kunnen ervoor kiezen om ideeën, hulpvragen of meldingen te delen met jou.
- Standaard krijgen externe partijen geen inkijk in de buurt
- Gebruikers kunnen er wel voor kiezen om een bericht te delen
- Lees mee en reageer op meldingen, ideeën en hulpvragen
- Geen zorgen omtrent privacy
Interne organisatie
Werk vlot samen met collega's. Nodig mensen van je eigen of een andere dienst uit en voeg rechten toe.
- Admin- of editorrechten
- Communiceer via de chat
- Zet concepten klaar
- Plan berichten in
Social media monitoring (OBI4wan)
Koppel Hoplr als één van je kanalen aan OBI4wan en volg alles vanop één centrale plek.
- Programmeer tegen onze Open API
- Sociale media monitoring tools zoals OBI4wan
- Gebruik onze anonieme en geaggregeerde data
- Krijg ook via het dashboard inzicht in trends
Onze Expertise
Helder communiceren is niet alleen een kunst op zich. Het is een belangrijke verantwoordelijkheid wanneer het over buurtgerelateerde materie gaat: draagvlakcreatie, hindercommunicatie, sensibilisering, activering,... Aan de hand van een communicatieplan en toegankelijke taal brengen onze experten jouw boodschap luid en duidelijk over.
Schakel onze experten in voor jouw project:
- Maximaliseren participatiegraad
- Communicatiecampagne uitwerken
- Draagvlakcreatie en expectation management
- (Complexe of gevoelige materie) toegankelijk schrijven
- Dialoog aanwakkeren en modereren
- ...
