Wat is buurtcommunicatie?

Buurtcommunicatie (of buurtgerichte communicatie) is communicatie op het mesoniveau van de buurt, over onderwerpen waarbij de bewoners betrokken of stakeholder zijn. Omdat ze impact ondervinden door het onderwerp, of omdat ze er zelf een impact op kunnen maken. Denk aan thema's als wegenwerken, nutsvoorzieningen of lokale handel.

Van digitaal buurtnetwerk naar dialoog en draagvlakcreatie

Digitaal buurtnetwerk Hoplr (iOS, Android, hoplr.com) maakt het gemakkelijk voor buurtbewoners, lokaal actieve organisaties en lokale overheden om elkaar te bereiken.

Het informeren en connecteren van burgers rond buurtgerelateerde thema's verhoogt het bewustzijn en de betrokkenheid bij de buurt. Door dialoog op het niveau van de lokale gemeenschap aan te gaan, creëren we bovendien meer draagvlak en participatie bij allerlei initiatieven.

Van digitaal buurtnetwerk naar dialoog en draagvlakcreatie

Koen Van Caimere Afdelingshoofd informatie en communicatie

Hoplr is een heel nuttig platform. We kunnen de inwoners van Gent gemakkelijker bereiken wanneer er iets verandert aan de afvalophaling in hun buurt. We krijgen vaak positieve reacties van Hoplr-gebruikers. Lees meer over Ivago

Onze tools en diensten

Buurtgerichte communicatie

Communiceer op buurtniveau. Buurtbewoners krijgen een notificatie via mail of smartphone.

Communicatieproject

Bundel alle communicatie rond een thema, project of campagne.

Inzicht in je communicatie

Krijg inzicht in het engagement, de impact en de onderwerpen waarover je wel of niet communiceert.

Bottom-up meldingen

Bewoners kunnen ervoor kiezen om ideeën, hulpvragen of meldingen te delen met jou.

Interne organisatie

Werk vlot samen met collega's. Nodig mensen van je eigen of een andere dienst uit en voeg rechten toe.

Social media monitoring (OBI4wan)

Koppel Hoplr als één van je kanalen aan OBI4wan en volg alles vanop één centrale plek.

Buurtgerichte communicatie

Communiceer op buurtniveau. Buurtbewoners krijgen een notificatie via mail of smartphone.

Deel nieuws met één, enkele of alle buurten
Selecteer de buurten naar keuze uit de lijst of kaart
Plaats een bericht, melding, activiteit of peiling
Gebruikers krijgen een melding en kunnen reageren

Welke buurten krijg je ter beschikking?

Soms is je organisatie in een groter gebied actief. Daarom kan het dashboard ook op provinciaal of nationaal niveau beschikbaar gesteld worden. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Communicatieproject

Bundel alle communicatie rond een thema, project of campagne.

Alle gerelateerde communicatie op één plaats
Voeg ook evenementen, peilingen of enquêtes toe
Projectpagina biedt jou en burger overzicht
Begin- en einddatum, eventueel met fases

Inzicht in je communicatie

Krijg inzicht in het engagement, de impact en de onderwerpen waarover je wel of niet communiceert.

12 buurtgerelateerde thema's
op basis van duizenden berichten van lokale overheden
analyse aan de hand van NLP technologie
laat je inspireren om meer gevarieerd te communiceren

Bottom-up meldingen

Bewoners kunnen ervoor kiezen om ideeën, hulpvragen of meldingen te delen met jou.

Standaard krijgen externe partijen geen inkijk in de buurt
Gebruikers kunnen er wel voor kiezen om een bericht te delen
Lees mee en reageer op meldingen, ideeën en hulpvragen
Geen zorgen omtrent privacy

Interne organisatie

Werk vlot samen met collega's. Nodig mensen van je eigen of een andere dienst uit en voeg rechten toe.

Admin- of editorrechten
Communiceer via de chat
Zet concepten klaar
Plan berichten in

Social media monitoring (OBI4wan)

Koppel Hoplr als één van je kanalen aan OBI4wan en volg alles vanop één centrale plek.

Programmeer tegen onze Open API
Sociale media monitoring tools zoals OBI4wan
Gebruik onze anonieme en geaggregeerde data
Krijg ook via het dashboard inzicht in trends

Onze Expertise

Helder communiceren is niet alleen een kunst op zich. Het is een belangrijke verantwoordelijkheid wanneer het over buurtgerelateerde materie gaat: draagvlakcreatie, hindercommunicatie, sensibilisering, activering,... Aan de hand van een communicatieplan en toegankelijke taal brengen onze experten jouw boodschap luid en duidelijk over.

Schakel onze experten in voor jouw project: