Wat is buurtcommunicatie?

Wat is buurtcommunicatie?

Buurtcommunicatie (of buurtgerichte communicatie) is communicatie op het mesoniveau van de buurt, over onderwerpen waarbij de bewoners betrokken of stakeholder zijn. Omdat ze impact ondervinden door het onderwerp, of omdat ze er zelf een impact op kunnen maken. Denk aan thema's als wegenwerken, nutsvoorzieningen of lokale handel.

Van digitaal buurtnetwerk naar dialoog en draagvlakcreatie

Digitaal buurtnetwerk Hoplr (iOS, Android, hoplr.com) maakt het gemakkelijk voor buurtbewoners, lokaal actieve organisaties en lokale overheden om elkaar te bereiken.

Het informeren en connecteren van burgers rond buurtgerelateerde thema's verhoogt het bewustzijn en de betrokkenheid bij de buurt. Door dialoog op het niveau van de lokale gemeenschap aan te gaan, creëren we bovendien meer draagvlak en participatie bij allerlei initiatieven.

Van digitaal buurtnetwerk naar dialoog en draagvlakcreatie
Koen Van Caimere Afdelingshoofd informatie en communicatie
Hoplr is een heel nuttig platform. We kunnen de inwoners van Gent gemakkelijker bereiken wanneer er iets verandert aan de afvalophaling in hun buurt. We krijgen vaak positieve reacties van Hoplr-gebruikers. Lees meer over Ivago

Onze tools en diensten

Buurtgerichte communicatie

Communiceer op buurtniveau. Buurtbewoners krijgen een notificatie via mail of smartphone.

  • Deel nieuws met één, enkele of alle buurten
  • Selecteer de buurten naar keuze uit de lijst of kaart
  • Plaats een bericht, melding, activiteit of peiling
  • Gebruikers krijgen een melding en kunnen reageren
Welke buurten krijg je ter beschikking?

Soms is je organisatie in een groter gebied actief. Daarom kan het dashboard ook op provinciaal of nationaal niveau beschikbaar gesteld worden. Vraag ons naar de mogelijkheden.

Communicatieproject

Bundel alle communicatie rond een thema, project of campagne.

  • Alle gerelateerde communicatie op één plaats
  • Voeg ook evenementen, peilingen of enquêtes toe
  • Projectpagina biedt jou en burger overzicht
  • Begin- en einddatum, eventueel met fases

Inzicht in je communicatie

Krijg inzicht in het engagement, de impact en de onderwerpen waarover je wel of niet communiceert.

  • 12 buurtgerelateerde thema's
  • op basis van duizenden berichten van lokale overheden
  • analyse aan de hand van NLP technologie
  • laat je inspireren om meer gevarieerd te communiceren

Bottom-up meldingen

Bewoners kunnen ervoor kiezen om ideeën, hulpvragen of meldingen te delen met jou.

  • Standaard krijgen externe partijen geen inkijk in de buurt
  • Gebruikers kunnen er wel voor kiezen om een bericht te delen
  • Lees mee en reageer op meldingen, ideeën en hulpvragen
  • Geen zorgen omtrent privacy

Interne organisatie

Werk vlot samen met collega's. Nodig mensen van je eigen of een andere dienst uit en voeg rechten toe.

  • Admin- of editorrechten
  • Communiceer via de chat
  • Zet concepten klaar
  • Plan berichten in

Social media monitoring (OBI4wan)

Koppel Hoplr als één van je kanalen aan OBI4wan en volg alles vanop één centrale plek.

  • Programmeer tegen onze Open API
  • Sociale media monitoring tools zoals OBI4wan
  • Gebruik onze anonieme en geaggregeerde data
  • Krijg ook via het dashboard inzicht in trends

Onze Expertise

Helder communiceren is niet alleen een kunst op zich. Het is een belangrijke verantwoordelijkheid wanneer het over buurtgerelateerde materie gaat: draagvlakcreatie, hindercommunicatie, sensibilisering, activering,... Aan de hand van een communicatieplan en toegankelijke taal brengen onze experten jouw boodschap luid en duidelijk over.

Schakel onze experten in voor jouw project:

  • Maximaliseren participatiegraad
  • Communicatiecampagne uitwerken
  • Draagvlakcreatie en expectation management
  • (Complexe of gevoelige materie) toegankelijk schrijven
  • Dialoog aanwakkeren en modereren
  • ...
Onze Expertise

Praktijkverhalen

Waarom kiezen voor Hoplr?

Bereik en groei door community building

Wij lanceren het buurtnetwerk Hoplr van A tot Z. Hoplr garandeert een bereik van 15% tot 25% van alle huishoudens tijdens de eerste weken na opstart. Buurten groeien organisch door via mond tot mond reclame.

Bespaar tijd en kosten

Hoplr is een digitaal buurtnetwerk en kenniscentrum voor burenhulp, inclusie en burgerparticipatie. Laat je als klant begeleiden door ons team van experten.

Overstijg diensten en departementen

Eén geïntegreerd Service Dashboard met modules voor alle diensten en departementen. Dit zorgt voor meer transparantie en synergie op de werkvloer.

Technologie in eigen beheer

Wij bouwen alles zelf. Zo kunnen we kort op de bal spelen en zijn we uitgerust voor maatwerk. Onze applicaties worden dagelijks getest door honderdduizenden gebruikers.

24/7 support en expertise

Een complete ontzorging op vlak van community building, support en curatie. Zo houden we Hoplr communities positief en constructief.

Maatschappelijke meerwaarde

Wij verbinden buren en stimuleren offline ontmoetingen, betrokkenheid en sociale cohesie. Hoplr is gebaseerd op wetenschappelijke studie en ontving hiervoor een Europees kwaliteitslabel.

Interesse, kennismaking of vrijblijvende infosessie?

Wij willen Hoplr graag aan jou voorstellen!