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Solutions · Communication et publics cibles

Chaque message.
Pertinent et proche.

Hoplr associe une application de quartier à des outils de communication pour les collectivités. Publiez des actualités, sondages rapides et activités, ciblez des quartiers ou des publics et gérez canaux municipaux, listes d’e-mails et newsletters depuis un seul tableau de bord. La communication municipale rejoint le quotidien du quartier.

Découvrir en démo Voir les possibilités
Canal municipal · MobilitéLes travaux rue de l’École commencent lundi.

Destiné à 3 quartiers · Envoi prévu à 18 h

Liste d’e-mails · Jeunes famillesLes aires de jeux sont prêtes pour l’été.

Un public ciblé au-delà du réseau de quartier

Lettre aux habitantsVoici comment nous rendons le quartier plus vert.

Article long · 4 min de lecture

1

tableau de bord

Des messages mieux ciblés.
Une communication qui porte.

Par quartierMulticanalMesurableRespectueux de la vie privée

Pour votre communication de quartier au quotidien

Informer. Écouter.
Faire vivre le quartier.

D’une information sur des travaux à un appel à bénévoles. Choisissez le format adapté à ce que vous souhaitez dire ou demander aux habitants.

Publier des messages

Partagez les informations officielles du quartier au nom de votre commune.

  • Planifiez les publications et préparez les brouillons en équipe.
  • Ajoutez des images, des pièces jointes et une mise en forme enrichie.
  • Informez les habitants par e-mail et notification mobile.

Sélection de quartiers et segmentation

Adressez un message pertinent aux personnes concernées.

  • Sélectionnez un, plusieurs ou tous les quartiers.
  • Ciblez une rue ou une zone précise.
  • Affinez votre diffusion avec des publics cibles et des segments d’utilisateurs.

Sondages express

Posez une question courte pour savoir rapidement ce qui compte dans le quartier.

  • Permettez aux habitants d’exprimer facilement leur préférence.
  • Consultez les résultats en temps réel.
  • Utilisez ces premiers avis pour approfondir la participation.

Emploi et bénévolat

Faites connaître les emplois locaux et les missions bénévoles aux habitants engagés.

  • Publiez vos appels dans les quartiers concernés.
  • Rendez visibles les possibilités d’engagement près de chez soi.
  • Reliez les besoins locaux aux personnes du quartier.

Groupes thématiques

Donnez une place durable aux échanges sur les politiques locales, les projets et les initiatives de quartier.

  • Recueillez les idées et réactions par thème.
  • Gardez le contact tout au long d’un projet.
  • Créez aussi des groupes de projet privés.

Publiez des activités

Invitez les habitants à découvrir ce qui se passe dans leur quartier.

  • Partagez les événements dans le calendrier du quartier.
  • Choisissez un quartier ou un public plus large.
  • Gérez aussi les activités récurrentes et les imports groupés.
Découvrir les nouvelles possibilités de communication

Nouveau : plus de possibilités pour votre équipe communication

Une même histoire.
Le bon public, à chaque message.

Enrichissez vos outils de communication habituels. Donnez à chaque service son propre canal municipal, touchez de nouveaux publics et faites place aux récits plus longs.

Des promeneurs et des cyclistes sur la digue à Knokke-Heist
Sur le terrain · Knokke-Heist, 2021Une communication de quartier coordonnée entre services.Découvrir l’approche de Knokke-Heist (Blog Hoplr, s’ouvre dans un nouvel onglet)Photo issue du récit Hoplr consacré à Knokke-Heist
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Nouveau · Canaux municipaux

Donnez une voix à chaque service.

Créez des sous-canaux pour les services ou organisations de la commune. Publiez au nom de la mobilité, de l’action sociale, de la culture ou d’un partenaire local, tout en gardant une gestion centralisée dans un seul tableau de bord.

  • Un expéditeur, un nom et une identité visuelle propres
  • Des rôles et une collaboration par canal
  • Une vue d’ensemble et une coordination pour l’équipe communication
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Nouveau · Publics cibles

Touchez précisément les personnes concernées.

Combinez quartiers et rues avec des publics spécifiques. Utilisez des segments d’utilisateurs Hoplr ou vos propres listes d’e-mails pour informer aussi les personnes extérieures au réseau de quartier.

  • Sélection par quartier, rue ou segment d’utilisateurs
  • Vos propres listes d’e-mails pour des publics spécifiques
  • Moins de bruit, des échanges plus pertinents
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Nouveau · Articles longs

De la brève au récit complet.

Publiez des articles longs pour vos lettres aux habitants, newsletters et actualités de projet. Ajoutez de la structure, des images et des pièces jointes tout en conservant une communication officielle reconnaissable.

  • Une mise en forme enrichie pour les publications longues
  • Adapté aux lettres aux habitants et aux newsletters
  • Tout reste accessible dans l’espace du quartier

De l’idée aux enseignements

Un seul tableau de bord.
Une communication bien organisée.

  1. 1

    Créez

    Rédigez un message, un sondage, une activité, une newsletter ou une lettre aux habitants. Préparez les brouillons en équipe et planifiez à l’avance.

  2. 2

    Ciblez

    Choisissez des quartiers, des rues, des segments d’utilisateurs ou une liste d’e-mails. Publiez via le canal municipal adapté.

  3. 3

    Diffusez

    Informez via le fil du quartier, les notifications de l’application et l’e-mail, sans dépendre de publicités ni d’algorithmes commerciaux.

  4. 4

    Apprenez

    Suivez la portée et les réponses dans les rapports automatiques, et utilisez les enseignements du quartier pour progresser.

Bien plus qu’un canal de communication

Les outils.
Mais aussi les personnes et la méthode.

Ne comparez pas seulement la publication d’un message. Regardez aussi comment vous atteignez les habitants, faites collaborer vos collègues et animez votre réseau de quartier. Hoplr réunit ces éléments.

Un démarrage accompagné

Lançons vos quartiers ensemble.

  • Une réunion de lancement et un calendrier commun
  • Un accompagnement marketing et une campagne de lancement
  • Une aide à la distribution des lettres d’invitation
  • Une formation au Service Dashboard
  • Le lancement du réseau de quartier numérique
Pour toute l’organisation

Un seul tableau de bord.
Une place pour toute votre équipe.

  • Un nombre illimité d’utilisateurs du tableau de bord
  • Des canaux municipaux pour les services et les organisations locales
  • Des brouillons collaboratifs et des publications planifiées
  • Une communication vers les quartiers et les publics spécifiques
  • Des statistiques et rapports automatiques
Après le lancement aussi

Un accompagnement qui dure.

  • Un interlocuteur dédié et des échanges de suivi
  • La modération du réseau de quartier
  • Une assistance pour les outils du tableau de bord
  • Un centre d’aide pour les habitants
  • Un centre de connaissances et une séance stratégique annuelle

Une solution plus complète

Informer, écouter et créer du lien
dans un même espace local.

Dans l’application Hoplr, les habitants se retrouvent pour s’entraider, organiser des activités et échanger au quotidien. Votre commune y apporte des informations utiles et des invitations à participer. Reliez vos messages aux projets et enquêtes de votre plateforme participative. Partagez ensuite vos choix et les prochaines étapes avec le quartier. La communication s’inscrit ainsi dans une relation durable.Découvrir la plateforme participative Découvrir le réseau de voisinage

En pratique

Questions fréquentes

Comparer Essential et Premium Découvrir les études de cas Découvrez comment démarrer avec Hoplr
En quoi Hoplr diffère-t-il d’une page municipale sur les réseaux sociaux ?

Hoplr s’appuie sur des réseaux de quartier vérifiés. Les habitants y trouvent de l’entraide, des activités et des informations locales, ainsi que les messages de leur commune. Votre équipe dispose d’outils de communication ciblée dans un environnement sans publicité commerciale.

Peut-on cibler certains quartiers ou publics ?

Oui. Vous pouvez cibler certains quartiers ou segments d’utilisateurs Hoplr. Vos propres listes d’e-mails permettent aussi de joindre des contacts spécifiques. Les possibilités disponibles dépendent de votre offre.

Comment fonctionnent les canaux municipaux pour les différents services ?

Les canaux municipaux permettent de créer des sous-canaux pour les services ou organisations de la commune. Chacun dispose d’une identité d’expéditeur reconnaissable, tandis que votre équipe gère la communication depuis un tableau de bord central. Ces canaux sont inclus dans Premium.

Peut-on aussi publier des lettres aux habitants et des newsletters ?

Oui. Avec Premium, vous créez des articles longs pour les lettres numériques aux habitants et les newsletters, et utilisez vos propres listes d’e-mails ou publics cibles. Ces contenus complètent les actualités courtes, sondages rapides et activités du réseau de quartier.

Redonnez un visage humain à la communication locale

Quels messages votre commune
souhaite-t-elle mieux faire passer ?

Parlez-nous de vos publics, de vos canaux et de votre organisation. Nous vous montrons comment Hoplr les réunit.

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