Kenniscentrum voor buurten en burgerparticipatie

In stad Deinze staat het Lokaal Dienstencentrum aan het roer van Service Dashboard. En dat is voelbaar. De berichtgeving kent een sterke focus op zorg, sociale cohesie en burenhulp. Op zoek naar inspiratie? In dit artikel lees je hoe stad Deinze Hoplr inzet voor de transformatie richting zorgzame buurten.

Heel wat overheidsdiensten binnen een stad of gemeente hebben de Hoplr-buurt wat te vertellen. Van straatfeesten tot wegenwerken: hoe kan een lokale overheid zich het best organiseren om de gemeenschappen vlot te informeren? Ter inspiratie nemen we een kijkje achter de schermen bij gemeente Knokke-Heist.

Gemeente Waalwijk zet buurtgerichte communicatie en burgerparticipatie in met het oog op aantrekkelijke buurten. In dit artikel delen we vijf voorbeelden van hoe de gemeente Hoplr inzet om de buurten van Waalwijk mooi en schoon te houden.

Ook stads- en gemeentebesturen kwamen voor enkele uitdagingen te staan tijdens de coronacrisis. Gemeente Opwijk ziet de invulling van deze uitdagingen in functie van en zelfs gedragen door de lokale gemeenschap. Coördinator informatiebeheer bij gemeente Opwijk, Caroline Verschueren, licht toe.

Samen met stad Halle richtten we in het najaar van 2020 het Hals Stadspanel op. Zo’n panel omvat een representatief staal van de bevolking en brengt meningen naar boven van groepen die zich doorgaans minder laten horen.

Stad Halle biedt met Hoplr non-stop een communicatielijn én podium aan haar burgers, waarmee ze alle treden van de participatieladder beklimt. In dit praktijkvoorbeeld tonen we hoe Stad Halle uiteenlopende initiatieven neemt om haar burgers te engageren.

Gemeente Zele wil Hoplr maximaal benutten. Dit door een veelvoud van departementen aan te sluiten, lokale actoren te betrekken, en een inspirerende communicatiecampagne uit te rollen.

In 6 maanden tijd registreerden ruim 4.100 huishoudens (12%) zich voor de 10 buurten die werden geselecteerd voor de Hoplr-pilot in Den Haag. Buren posten gemiddeld 100 buurtberichten en 730 reacties per week, wat neerkomt op een totaal van 66.000 interacties. 72% van de geregistreerde huishoudens gebruikt Hoplr minstens één keer per week.

Hoplr deed eind vorig jaar haar intrede in het Venetië van het Noorden: een proefproject in samenwerking met Stad Brugge. Inmiddels zijn 14 buurten geactiveerd – goed voor zo’n 3.500 aangesloten huishoudens, meer dan 5.000 geplaatste berichten en 45.000 reacties. Maar wat na enkele maanden het meest opviel, was de hoge betrokkenheid onder de inwoners.

Inwoners van gemeente Sint-Katelijne-Waver kregen gedurende juli negen vragen voorgeschoteld op Hoplr. De vragen gingen over verscheidene onderwerpen zoals mobiliteit, huisvesting en milieu. Het project was een overdonderend succes: 1.657 aangesloten huishoudens brachten in totaal 2.207 stemmen en nog eens 190 reacties uit. In totaal wonen zo’n 5.600 huishoudens in Sint-Katelijne-Waver.

Momenteel zijn 6285 Mechelse huishoudens actief op het platform, goed voor meer dan 9000 berichten en 45.000 reacties van buren. Daarnaast liggen de activiteit en het engagement op het platform in Mechelen erg hoog: er worden gemiddeld 50 berichten en bijna 300 reacties per week geplaatst. Ook in Olen en Gent is Hoplr inmiddels een succes.

In het kader van ‘Hart voor mijn buur’ wou het lokaal bestuur van Olen de sociale cohesie onder inwoners verder stimuleren. De nood aan een digitaal buurtforum om het buurtgevoel te versterken bewees zich al snel. In dit artikel beschrijven we hoe men in Olen de afgelopen maanden sociale impact en inclusie heeft weten te realiseren via het digitaal buurtnetwerk Hoplr.

De tijd dat communicatie zich louter beperkte tot informatief éénrichtingsverkeer is voorbij. IVAGO was één van de eersten om met Hoplr aan de slag te gaan

Begin dit jaar stelde het kersverse bestuur van Boechout haar nieuwe beleidsnota voor aan de gemeenteraad. Een eerste versie althans, want de gemeente gaf haar inwoners de mogelijkheid om de finale beleidsnota mee vorm te geven aan de hand van 10 stellingen.

Welke impact heeft een lokale overheid op het dagdagelijkse leven van haar burgers? Mogelijks is dat een pak meer dan een inwoner in eerste instantie zou denken. Beeld je in: je stapt op maandagmorgen je deur uit, gaat in je auto zitten, rijdt net zoals iedere werkdag de straat uit, en… Lap. Straat onderbroken.