Centre d'expertise pour les quartiers et la participation citoyenne

Centre d'expertise pour les quartiers et la participation citoyenne

Demander une session stratégique annuelle par programme et compter sur nos experts pour le conseil et l'accompagnement de vos projets locaux.

120+ Clients
50+ Projets
650 000 Utilisateurs

Nos programmes

Quartier solidaire

Quartier solidaire

Notre point de vue

Hoplr rassemble des personnes qui n'ont rien en commun si ce n'est leur lieu de résidence. Nous mettons en relation des personnes d'origines, de langues maternelles, d'opinions, de cultures et d'âges différents autour de toutes sortes de thèmes associés au quartier. Même si ces contacts sont souvent courts et superficiels, ils constituent un lien important au sein du réseau de soutien quotidien. De par sa proximité, le quartier offre un énorme potentiel de compétences, de connaissances, de temps, de matériaux, ... En d'autres termes, Hoplr rend le capital social du quartier plus accessible, ce qui conduit à plus d'inclusion et d'engagement au sein de la communauté locale.

Pas de communauté locale = pas d'inclusion | Pas d'engagement = pas de participation citoyenne


Notre expertise

Nos experts ont le cœur, l'âme et le don de rassembler les gens. En mettant en relation les parties prenantes et en engageant (physiquement) le dialogue, ils découvrent le capital social du quartier. Dans les coulisses, ils travaillent sur le tissu social des quartiers Hoplr et assistent nos clients lors de séances de stratégie pour le travail communautaire en ligne et hors ligne.

Faire appel à nos experts pour votre projet :

  • Développer des initiatives de renforcement de la communauté
  • Mise en relation des demandes et des offres d'aide
  • Gestion des parties prenantes et renforcement de la communauté
  • Analyse de l'ADN social
  • Organisation d'activités de quartier
  • ...
Quartier solidaire

Communication de quartier

Communication de quartier

Notre point de vue

Chaque quartier dispose d'une infrastructure de communication. Elle est constituée de canaux par lesquels les habitants reçoivent et partagent des nouvelles, des idées, des opinions, des demandes d'aide, ... concernant le quartier. C'est la somme des interactions dont l'échange d'informations avec les parties prenantes telles que les autorités locales, les organisations publiques, les développeurs de projets, etc. constitue un élément important. Tout cela contribue à la connaissance, à l'engagement et à la cohésion sociale au sein du quartier.

En d'autres termes, une infrastructure de communication qui fonctionne bien est essentielle pour stimuler l'entraide des voisins, le soutien du public et la participation des citoyens.

La communication de proximité entraîne un engagement plus important. Inversement, une communauté forte est plus facile à mobiliser.


Notre expertise

Une communication claire n'est pas seulement un art en soi. C'est une responsabilité importante lorsqu'il s'agit de questions liées au quartier : création d'un mouvement d'opinion, communication environnementale, sensibilisation, activation, etc. Sur la base d'un plan de communication et d'un langage accessible, nos experts transmettent clairement votre message.

Faire appel à nos experts pour votre projet :

  • Maximiser la participation
  • Développer une campagne de communication
  • Soutien du public et gestion des attentes
  • Rédaction accessible (sujets complexes ou sensibles)
  • Encourager et modérer le dialogue
  • ...
Communication de quartier

Participation citoyenne

Participation citoyenne

Notre point de vue

Avec Hoplr dans votre ville, vous stimulez l'engagement au niveau du quartier. La cohésion sociale, les rencontres physiques et l'implication sont les conditions de base pour obtenir un engagement citoyen significatif. Il s'agit de discuter, de travailler ensemble et souvent de se salir les mains. Passer de la communication à la participation. Une ville intelligente écoute, sait ce qui se passe et travaille sur un processus de décision plus qualitatif, avec ses habitants.

La participation citoyenne à travers Hoplr déplace l'accent de l'individu à la communauté locale. De cette façon, nous impliquons la majorité silencieuse.


Notre expertise

La participation citoyenne est une tâche importante qui comporte de nombreux défis. Quelle méthode est la plus appropriée ? Comment garantir la représentativité ? Comment traduire une question politique en une question de participation ? Quelles conclusions pouvez-vous tirer d'une enquête ? Nos experts en participation sont des profils universitaires qui sont à la fois enthousiasmés par l'analyse des données et le travail de terrain.

Faire appel à nos experts pour votre projet :

  • Stimuler les initiatives citoyennes
  • Plan d'action pour les projets de participation
  • Superviser des moments de participation hors ligne
  • Concevoir et réaliser des enquêtes citoyennes
  • Traitement, analyse et rapport
Participation citoyenne

Scan de quartier

Scan de quartier

Notre point de vue

Hoplr croit fermement au pouvoir du collectif. Le capital social d'un quartier fournit aux résidents tout ce dont ils ont besoin pour faire face aux défis locaux. En dressant la carte des diverses parties prenantes et de leur potentiel, les résidents et les organisations locales prennent conscience de l'immense valeur des relations de voisinage. Cela leur permet d'agir plus rapidement, d'élargir le soutien et d'augmenter les chances de réussite.

"Un scan de quartier est une analyse du quartier, pour le quartier, par le quartier. Ce n'est qu'en collaborant que nous pourrons sensibiliser les résidents, les engager et les mobiliser."


Notre expertise

Notre centre de connaissances est l'équipe par excellence pour réaliser une analyse de quartier percutante. Community management, analyse des données et travail social de quartier : trois éléments indispensables pour œuvrer ensemble à la création de quartiers solidaires et durables. Il se trouve que ce sont trois thèmes pour lesquels notre équipe a beaucoup de connaissances, d'expériences et d'enthousiasme.

Faire appel à nos experts pour votre projet :

  • Conception du projet
  • Échantillon représentatif
  • Entretiens détaillés
  • Animation de workshop
  • Rapports détaillés
  • ...
Scan de quartier

Concierge de quartier

Concierge de quartier

Notre point de vue

Toutes les autorités locales sont confrontées au même défi : la pression sur les soins et l'aide aux personnes âgées augmentent. Et toutes les personnes qui ont besoin d'aide ne s'adressent pas forcément aux bons interlocuteurs. À cet égard, le quartier présente un immense potentiel pour les groupes vulnérables et moins mobiles - les personnes âgées en particulier. 

Pour les personnes qui ne peuvent pas compter sur leurs amis ou leur famille, le quartier peut constituer un important réseau de relations sociales et de soutien. Et pour ceux qui ne sont pas mobiles, la proximité du quartier constitue sans aucun doute un maillon important du réseau de soins.

"Plus les fils d'un réseau social sont nombreux, plus les mailles du filet de sécurité sociale sont petites."


Notre expertise

Nous connaissons mieux que quiconque le potentiel d'un réseau de voisinage très soudé. Grâce à nos années d'expérience avec Hoplr et l’entraide communautaire, nous constatons cependant que le questionnement et l'ambiguïté des rôles empêchent les personnes vulnérables d'utiliser pleinement le réseau de voisinage. C'est pourquoi nous avons développé le Concierge de quartier.

Faire appel à nos experts pour vos demandes :

  • Annoncer l'offre
  • Présentation et contrôles réguliers des membres
  • Enregistrer les demandes d'aide
  • Développer un réseau de volontaires et de prestataires de soins
  • Suivi des membres et des aidants
  • ...
Concierge de quartier

Exemples concrets

Anastasia Van den Bossche - 26 août 2021

Le scan de quartier: une analyse de quartier en dialogue avec les habitants

L'analyse du quartier : un instrument de mesure participatif qui recense les atouts d'un quartier en dialogue avec les habitants.
Centre d'expertise Choix de la rédaction Participation citoyenne
Anastasia Van den Bossche - 08 juillet 2021

Débuter comme travailleur de quartier avec le réseau social Hoplr – 10 conseils pratiques

Comment faire du travail social de quartier en ligne? Hoplr donne 10 conseils pratiques pour le travailleur social de quartier.
Centre d'expertise Quartier solidaire
Laura Geerts - 05 février 2021

PLAN D’ACTION – La communauté locale est cruciale pour une relance socio-économique efficace après le COVID-19

La communauté locale est une arme puissante contre certains des défis sociétaux posés par la reprise post-corona.
Centre d'expertise Communauté

Guides

Participation citoyenne

Fonctionnalités sur Hoplr pour la participation citoyenne depuis la communauté locale
Hoplr déplace l’attention de l’individu vers la communauté locale. La cohésion sociale, les rencontres hors ligne et donc l’engagement sont les conditions de base pour parvenir à l’inclusion et à la participation citoyenne significantes.

La positivité dans les quartiers

Comment gardons-nous la conversation des quartiers positive et constructive ?
Les médias sociaux sont très puissants : principalement pour stimuler les connexions et les interactions. En tant que réseau de quartier, Hoplr – prononcé ‘hopler’ – utilise précisément ce pouvoir pour connecter les citoyens et accroître l’engagement. Il est donc extrêmement important de créer et de stimuler de l’engagement positif et constructif pour lutter contre la dégradation et les conflits entre voisins.

Exemples concrets

Les communes communiquent avec leurs habitants via Hoplr
Hoplr cherche avant tout à rassembler les voisins, mais ce n’est pas notre seule mission. Nous essayons également de réduire l’écart entre les autorités (villes, communes et autres services publics) et les citoyens. Ceci est possible grâce à une communication à double sens, la participation citoyenne et des fonctionnalités spécifiques pour les travailleurs sociaux.

Action sociale de quartier

10 conseils pratiques pour renforcer l’entraide dans les quartiers grâce à Hoplr
Les travailleurs sociaux représentent souvent le lien le plus important entre le gouvernement et le citoyen. Un réseau de voisinage privé comme Hoplr peut aider sans aucun doute. Voici 10 façons d’utiliser Hoplr de façon optimale pour mener une communauté locale à un quartier bienveillant.

Atteindre les citoyens

Comment les autorités locales augmentent-elles leur portée avec Hoplr ?
A Boechout, Wavre-Sainte-Catherine, Bornem, Schilde, Hove, Olen, Malines, Furnes, Ranst et Kalmthout, 30 à 40% des ménages sont connectés sur Hoplr. Cela vient du fait que certaines autorités locales prennent régulièrement des mesures pour encourager les citoyens à rejoindre le réseau de voisinage.