Hoplr rassemble des personnes qui n'ont rien en commun si ce n'est leur lieu de résidence. Nous mettons en relation des personnes d'origines, de langues maternelles, d'opinions, de cultures et d'âges différents autour de toutes sortes de thèmes associés au quartier. Même si ces contacts sont souvent courts et superficiels, ils constituent un lien important au sein du réseau de soutien quotidien. De par sa proximité, le quartier offre un énorme potentiel de compétences, de connaissances, de temps, de matériaux, ... En d'autres termes, Hoplr rend le capital social du quartier plus accessible, ce qui conduit à plus d'inclusion et d'engagement au sein de la communauté locale.
Pas de communauté locale = pas d'inclusion | Pas d'engagement = pas de participation citoyenne
Nos experts ont le cœur, l'âme et le don de rassembler les gens. En mettant en relation les parties prenantes et en engageant (physiquement) le dialogue, ils découvrent le capital social du quartier. Dans les coulisses, ils travaillent sur le tissu social des quartiers Hoplr et assistent nos clients lors de séances de stratégie pour le travail communautaire en ligne et hors ligne.
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Chaque quartier dispose d'une infrastructure de communication. Elle est constituée de canaux par lesquels les habitants reçoivent et partagent des nouvelles, des idées, des opinions, des demandes d'aide, ... concernant le quartier. C'est la somme des interactions dont l'échange d'informations avec les parties prenantes telles que les autorités locales, les organisations publiques, les développeurs de projets, etc. constitue un élément important. Tout cela contribue à la connaissance, à l'engagement et à la cohésion sociale au sein du quartier.
En d'autres termes, une infrastructure de communication qui fonctionne bien est essentielle pour stimuler l'entraide des voisins, le soutien du public et la participation des citoyens.
La communication de proximité entraîne un engagement plus important. Inversement, une communauté forte est plus facile à mobiliser.
Une communication claire n'est pas seulement un art en soi. C'est une responsabilité importante lorsqu'il s'agit de questions liées au quartier : création d'un mouvement d'opinion, communication environnementale, sensibilisation, activation, etc. Sur la base d'un plan de communication et d'un langage accessible, nos experts transmettent clairement votre message.
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Avec Hoplr dans votre ville, vous stimulez l'engagement au niveau du quartier. La cohésion sociale, les rencontres physiques et l'implication sont les conditions de base pour obtenir un engagement citoyen significatif. Il s'agit de discuter, de travailler ensemble et souvent de se salir les mains. Passer de la communication à la participation. Une ville intelligente écoute, sait ce qui se passe et travaille sur un processus de décision plus qualitatif, avec ses habitants.
La participation citoyenne à travers Hoplr déplace l'accent de l'individu à la communauté locale. De cette façon, nous impliquons la majorité silencieuse.
La participation citoyenne est une tâche importante qui comporte de nombreux défis. Quelle méthode est la plus appropriée ? Comment garantir la représentativité ? Comment traduire une question politique en une question de participation ? Quelles conclusions pouvez-vous tirer d'une enquête ? Nos experts en participation sont des profils universitaires qui sont à la fois enthousiasmés par l'analyse des données et le travail de terrain.
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Hoplr croit fermement au pouvoir du collectif. Le capital social d'un quartier fournit aux résidents tout ce dont ils ont besoin pour faire face aux défis locaux. En dressant la carte des diverses parties prenantes et de leur potentiel, les résidents et les organisations locales prennent conscience de l'immense valeur des relations de voisinage. Cela leur permet d'agir plus rapidement, d'élargir le soutien et d'augmenter les chances de réussite.
"Un scan de quartier est une analyse du quartier, pour le quartier, par le quartier. Ce n'est qu'en collaborant que nous pourrons sensibiliser les résidents, les engager et les mobiliser."
Notre centre de connaissances est l'équipe par excellence pour réaliser une analyse de quartier percutante. Community management, analyse des données et travail social de quartier : trois éléments indispensables pour œuvrer ensemble à la création de quartiers solidaires et durables. Il se trouve que ce sont trois thèmes pour lesquels notre équipe a beaucoup de connaissances, d'expériences et d'enthousiasme.
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Toutes les autorités locales sont confrontées au même défi : la pression sur les soins et l'aide aux personnes âgées augmentent. Et toutes les personnes qui ont besoin d'aide ne s'adressent pas forcément aux bons interlocuteurs. À cet égard, le quartier présente un immense potentiel pour les groupes vulnérables et moins mobiles - les personnes âgées en particulier.
Pour les personnes qui ne peuvent pas compter sur leurs amis ou leur famille, le quartier peut constituer un important réseau de relations sociales et de soutien. Et pour ceux qui ne sont pas mobiles, la proximité du quartier constitue sans aucun doute un maillon important du réseau de soins.
"Plus les fils d'un réseau social sont nombreux, plus les mailles du filet de sécurité sociale sont petites."
Nous connaissons mieux que quiconque le potentiel d'un réseau de voisinage très soudé. Grâce à nos années d'expérience avec Hoplr et l’entraide communautaire, nous constatons cependant que le questionnement et l'ambiguïté des rôles empêchent les personnes vulnérables d'utiliser pleinement le réseau de voisinage. C'est pourquoi nous avons développé le Concierge de quartier.
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