Peter is antropoloog van opleiding en heeft een pak internationale ervaring met (lokale) overheden en project management. Hij leidt het Customer Success Team en daarmee ook het Kenniscentrum. Peter zorgt er met andere woorden voor dat onze klanten optimaal worden ondersteund.

Dit zijn enkele van zijn voornaamste activiteiten bij Hoplr:

• Ondersteuning Customer Success Team
• Opzetten en begeleiden van grote projecten
• Opbouw en ondersteuning kenniscentrum

Jonas is dokter in de communicatiewetenschappen. Tijdens zijn doctoraat aan de UGent bestudeerde hij hoe digitale buurtnetwerken een rol spelen in het sociale weefsel van buurten. Voor hij aan zijn doctoraat begon, was Jonas actief als onderzoeker aan de VUB waar hij gebruikersonderzoek deed naar innovatieve audiovisuele toepassingen in huishoudelijke en professionele contexten. Bij Hoplr zet hij zijn ervaring en academische vaardigheden onder meer in om partners te begeleiden bij hun participatieprojecten.

Dit zijn enkele van zijn voornaamste activiteiten bij Hoplr:

• Uitwerken omgevings- & impactanalyse
• Opzetten en begeleiden van participatieprojecten
• Kennisopbouw & -disseminatie digitale buurtnetwerken

Claire is jurist van opleiding. Met 16 jaar ervaring in intellectuele eigendom, waaronder 11 bij een internationale rechtspraak databank, heeft ze veel kennis opgedaan in de operationele sector. Als lid van het Customer Success Team zorgt Claire ervoor dat klanten die met de Buurtconciërge aan de slag gaan, een succesvol traject volgen.

Assisteert lokale overheden bij de operationele en promotionele lancering van het Hoplr Buurtnetwerk. Biedt volledige ondersteuning bij planning en opvolging, voert regelmatige analyses uit voor een vlotte implementatie en werking. Fungeert als centraal aanspreekpunt voor partners en werkt oplossingsgericht samen. Staat altijd open voor feedback.

Als ervaren community manager en vertaler is Tabitha gespecialiseerd in het bouwen van bruggen tussen gebruikers en productteams. Met meer dan 10 jaar ervaring in community management en moderatie voor toonaangevende sociale netwerken en apps, begrijpt zij het belang van een sterke verbinding tussen de community en het platform. Zij is een schakel die de behoeften en feedback van gebruikers omzet in concrete acties voor verbetering. Als moderator speelt zij bovendien een cruciale rol bij het handhaven van een aangename en respectvolle sfeer in de buurten.

Haar passie ligt in het creëren van een inclusieve en bloeiende online community, waarin gebruikers zich gehoord en gewaardeerd worden. Met haar expertise en toewijding is zij vastbesloten om de gebruikerservaring bij Hoplr op de eerste plaats te houden.