| COMMUNITY Buurtzorg en inclusieve gemeenschapsvorming door activatie van het sociaal kapitaal | Essentieel Informeer en genereer betrokkenheid op basis van een interactieve dialoog met burgers Meest gekozen | Smart City Betrek de stille meerderheid via een jaarlijkse omgevingsanalyse en uitgebreide participatietools | |
|---|---|---|---|
| Lancering en onboarding | |||
| Kick-off meeting | done | done | done |
| Marketing en PR-campagne | done | done | done |
| Infoavond | done | done | done |
| Lancering buurtnetwerk | done | done | done |
| Distributie van invitatiebrieven (groei) | periodiek | periodiek | periodiek |
| Oplevering Service Dashboard en training | done | done | done |
| Buurtnetwerk voor inwoners | |||
| Website en mobiele apps (Android & iOS) | done | done | done |
| Automatische e-mail en pushnotificaties | done | done | done |
| Berichtenfeed voor burenhulp | done | done | done |
| Vrijwilligersloket | done | done | done |
| Privé chat & groepen | done | done | done |
| Activiteitenkalender | done | done | done |
| Anoniem rapporteren | done | done | done |
| Service Dashboard | |||
| Aantal Service Dashboards | 1 | 1 | 3 |
| Aantal Service Dashboard gebruikers | onbeperkt | onbeperkt | onbeperkt |
| Dashboard & analytics | done | done | done |
| Interne chat tools | done | done | done |
| Automatische e-mail updates (dashboard) | done | done | done |
| Two-factor authentication | done | done | done |
| Beheermodule voor buurtwerking en -zorg | done | done | done |
| Buurtwerker accounts (buurtswitch) | onbeperkt | onbeperkt | onbeperkt |
| Berichten en activiteiten publiceren | done | done | done |
| Highlight lokale economie | done | done | |
| Omgevingsanalyse | done | ||
| API toegang & integraties | geen | 1 | tot 3 |
| Burgerparticipatie | |||
| Bottom-up ideeën | done | done | |
| Participatietool 'Participatieprojecten' | done | done | |
| Participatietool 'Publieke enquêtes' | done | done | |
| Participatietool 'Geverifieerde enquêtes' | done | ||
| Participatietool 'Burgerbudget' | done | ||
| Publiek inspraakplatform (custom design en URL) | done | ||
| Rapporten en analyses | done | ||
| Ons kenniscentrum en expertise | |||
| Toegang tot kenniscentrum | done | done | done |
| Algemene ondersteuning bij de tools | done | done | done |
| Kwartaalupdates en feedbacksessies | done | done | done |
| Strategiesessie met onze expert buurtzorg | done | done | done |
| Strategiesessie met onze expert buurtcommunicatie | done | done | |
| Strategiesessie met onze expert burgerparticipatie | done | ||
| Begeleiding door onze experten bij projecten | vraag een offerte aan | vraag een offerte aan | 1 project per jaar |
| Doorlopende ondersteuning | |||
| Moderatie buurtnetwerk en community management | done | done | done |
| Helpcentrum | done | done | done |
| 24/7 e-mail support | done | done | done |
| 24/7 telefonische ondersteuning | done | done | done |
| 99% guaranteed uptime | done | done | done |
Wij lanceren het buurtnetwerk Hoplr van A tot Z. Hoplr garandeert een bereik van 15% tot 25% van alle huishoudens tijdens de eerste weken na opstart. Buurten groeien organisch door via mond tot mond reclame.
Hoplr is een digitaal buurtnetwerk en kenniscentrum voor burenhulp, inclusie en burgerparticipatie. Laat je als klant begeleiden door ons team van experten.
Eén geïntegreerd Service Dashboard met modules voor alle diensten en departementen. Dit zorgt voor meer transparantie en synergie op de werkvloer.
Wij bouwen alles zelf. Zo kunnen we kort op de bal spelen en zijn we uitgerust voor maatwerk. Onze applicaties worden dagelijks getest door honderdduizenden gebruikers.
Een complete ontzorging op vlak van community building, support en curatie. Zo houden we Hoplr communities positief en constructief.
Wij verbinden buren en stimuleren offline ontmoetingen, betrokkenheid en sociale cohesie. Hoplr is gebaseerd op wetenschappelijke studie en ontving hiervoor een Europees kwaliteitslabel.
