Burgerparticipatie staat terecht hoog op de agenda van elk lokaal bestuur. Inwoners verwachten vandaag de dag niet alleen geïnformeerd te worden, maar willen ook echt gehoord worden. Beleidsparticipatie brengt vaak flinke uitdagingen met zich mee: een hoge werkdruk, het treden buiten de eigen comfortzone, complexe samenwerkingen tussen verschillende diensten en het bereiken van diverse stakeholders. […]