Burgerparticipatie staat terecht hoog op de agenda van elk lokaal bestuur. Inwoners verwachten vandaag de dag niet alleen geïnformeerd te worden, maar willen ook echt gehoord worden. Toch is de praktijk vaak weerbarstig. Ongeacht de tool die je gebruikt, brengt beleidsparticipatie flinke uitdagingen met zich mee: een hoge werkdruk, het treden buiten de eigen comfortzone, […]