Customer Success / Gand
Hoplr est une plateforme numérique pour l'engagement communautaire. Il s'agit d'un réseau social privé pour le quartier où les citoyens se réunissent pour des interactions sociales, de l’entraide et pour organiser des initiatives locales. En parallèle, nous fournissons aux communes des informations sur les besoins du quartier, les aidons à communiquer de manière ciblée sur le quartier et à promouvoir la co-création.
Cette offre représente une belle opportunité pour quelqu'un qui souhaite faire carrière dans le domaine commercial au sein d'une entreprise de SaaS (logiciels en tant que service) en pleine croissance, et qui souhaite évoluer avec nous.
En tant que responsable de la réussite client chez Hoplr, vous jouez un rôle essentiel dans le succès et la satisfaction de nos clients. Vous êtes chargé de mettre en œuvre Hoplr auprès de nos clients, les villes et communes du monde entier, et de construire et entretenir des relations client solides et durables. Votre objectif est de comprendre les besoins de nos clients, de fournir des orientations stratégiques et de vous assurer qu'ils tirent le maximum de bénéfices de nos produits et services.
De plus, vous êtes passionné par tout ce qui concerne la participation communautaire et citoyenne. Vous êtes un philanthrope, intrinsèquement motivé par l'aide aux autres et l'amélioration de leur qualité de vie.
