Qu'est-ce que la communication de quartier?

Qu'est-ce que la communication de quartier?

La communication de quartier est une communication au niveau méso du quartier sur des sujets qui impliquent ou intéressent les résidents. Soit car ils ressentent un impact du sujet, soit car ils peuvent exercer un impact eux-mêmes. Il s'agit par exemple des thèmes tels que les travaux routiers, les services publics ou le commerce local.

Du réseau social au dialogue et à la création de consensus social

Le réseau social de quartier Hoplr (iOS, Android, hoplr.com) permet aux résidents de quartier, aux organisations actives localement et aux autorités locales d'entrer facilement en contact les uns avec les autres.

Informer et mettre en relation les citoyens sur des sujets liés au quartier permet d'accroître la sensibilisation et l'implication dans le quartier. En entamant un dialogue au niveau de la communauté locale, nous suscitons également davantage du soutien pour certaines idées et de participation à toutes sortes d'initiatives.

Du réseau social au dialogue et à la création de consensus social
Koen Van Caimere Chef de département d'information et communication
Nous sommes en mesure de prévenir plus facilement les citoyens de Gand et Destelbergen en cas de modification dans la collecte des déchets dans leur quartier. Découvrez-en plus à propos de Ivago

Fonctionnalités du module

Communication à l'échelle du quartier

Communiquez avec les citoyens à l'échelle du quartier. Les résidents de quartier reçoivent une notification par e-mail ou par smartphone.

  • Sélectionnez les quartiers auxquels vous souhaitez vous adresser de la liste ou de la carte.
  • Publier un message, une alerte, une activité ou un sondage.
  • Les utilisateurs reçoivent une notification et peuvent réagir.
À quels quartiers avez-vous accès?

Votre organisation est peut-être active à plus grande échelle. Voilà pourquoi le tableau de bord est aussi disponible à l'échelle provinciale et nationale. Contactez-nous pour plus d'informations.

Projet de communication

Regroupez toutes les communications autour d'un thème, d'un projet ou d'une campagne.

  • Toutes les communications liées en un seul endroit
  • Ajoutez également des événements, des sondages ou des enquêtes
  • La page du projet vous donne, ainsi qu'aux citoyens, une vue d'ensemble
  • Date de début et de fin, éventuellement avec des phases

Meilleure compréhension de votre communication

Obtenez un aperçu de l'engagement, de l'impact et des sujets sur lesquels vous communiquez (ou manquez de communiquer).

  • Analyse de 12 thèmes liés au quartier
  • Sur la base de milliers de messages des autorités locales
  • Analyse en utilisant la technique PNL
  • S'inspirer pour communiquer de manière plus variée

Notifications des citoyens

Les citoyens peuvent choisir de partager avec vous des idées, des demandes d'aide ou des signalements.

  • Par défaut, les parties externes ne peuvent pas voir les messages dans le quartier
  • Les utilisateurs peuvent choisir de partager un message
  • Vous pouvez lire et répondre aux notifications (plaintes, idées et demandes d'aide)
  • Aucun souci de confidentialité

Organisation interne

Gérez facilement votre communication avec plusieurs collègues. Invitez des personnes de votre organisation ou service et octroyez des droits.

  • Droits d'administrateur ou d'éditeur
  • Communiquer via la messagerie interne
  • Enregistrer des brouillons
  • Planifier les messages

Social media monitoring (OBI4wan)

Connectez Hoplr comme l'un de vos canaux à OBI4wan et suivez tout depuis un endroit central.

  • Programmez contre notre API ouverte
  • Outils de surveillance des médias sociaux comme OBI4wan
  • Utiliser nos données anonymes et agrégées
  • Obtenez un aperçu des tendances grâce au tableau de bord

Notre expertise

Une communication claire n'est pas seulement un art en soi. C'est une responsabilité importante lorsqu'il s'agit de questions liées au quartier : création de consensus social, communication environnementale, sensibilisation, activation, etc. Sur la base d'un plan de communication et d'un langage accessible, nos experts transmettent clairement votre message.

Faites appel à nos experts pour votre projet :

  • Maximiser la participation
  • Développer une campagne de communication
  • Soutien du public et gestion des attentes
  • Rédaction accessible (sujets complexes ou sensibles)
  • Encourager et modérer le dialogue
  • ...
Notre expertise

Études de cas

Pourquoi opter pour hoplr?

Portée et croissance

Nous développons votre réseau de voisinage du début à la fin, avec une portée garantie de 10 à 15% des ménages au cours des premières semaines après le lancement. Les quartiers continuent à se développer de manière organique.

Gagner du temps

Nous gérons la portée, le support et le développement. Cela ne se traduit pas seulement par une réduction des coûts et des préoccupations, cela vous fait également gagner du temps.

Inter départements

Nous proposons un tableau de bord avec des modules utiles à différents départements. Cela permet plus de transparence et synergie entre les départements.

Technologie propre

Hoplr a sa propre équipe de développeurs. Cela nous permet de réagir rapidement et d’offrir un service personnalisé. De plus, notre application est testée chaque jour par des milliers d’utilisateurs.

Support & expertise 24/7

Vous pouvez comptez sur nous pour le développement de vos communautés et le support nécessaire - 24/7. Pas de chichi, pas de soucis.

Valeur sociale

La construction de la communauté est cruciale pour la cohésion sociale et la participation citoyenne. En réunissant les voisins, nous stimulons les contacts, la participation et la cohésion dans la vie réelle.

Intéressé ou souhaitez-vous une séance d'information?

Nous aimerions vous présenter Hoplr!