Qu'est-ce que la communication de quartier ?

Qu'est-ce que la communication de quartier ?

La communication de quartier est une communication au niveau macro du quartier, sur des sujets dans lesquels les résidents sont impliqués ou parties prenantes. Soit parce qu'ils sont impactés par le sujet, soit parce qu'ils peuvent avoir un impact. Des sujets tels que les travaux routiers, les services publics ou le commerce local.

Du réseau social de quartier à la création de dialogue et de soutien

Le réseau social de quartier Hoplr (iOS, Android, hoplr.com) permet aux résidents d'un même quartier, aux organisations actives localement et aux autorités locales d'entrer facilement en contact les uns avec les autres.

Informer et mettre en relation les citoyens sur des sujets liés au quartier permet d'accroître la sensibilisation et l'implication dans le quartier. En entamant un dialogue au niveau de la communauté locale, nous suscitons également davantage du soutien pour certaines idées et de participation à toutes sortes d'initiatives.

Du réseau social de quartier à la création de dialogue et de soutien
Koen Van Caimere Chef de département d'information et de communication
Nous sommes en mesure de prévenir plus facilement les citoyens de Gand et Destelbergen en cas de modification pour la collecte des déchets dans leur quartier. En découvrir plus à propos de Ivago

Fonctionnalités du module

Communication à l'échelle du quartier

Communiquer avec les citoyens à l'échelle du quartier. Les résidents du quartier reçoivent une notification par e-mail ou sur leur smartphone.

  • Sélectionner les quartiers auxquels vous souhaitez vous adresser à partir de la liste ou de la carte.
  • Publier un message, une alerte, une activité ou un sondage.
  • Les utilisateurs reçoivent une notification et peuvent réagir.
À quels quartiers avez-vous accès ?

Votre organisation est peut-être active à plus grande échelle. Voilà pourquoi le tableau de bord est aussi disponible à l'échelle provinciale et nationale. Contactez-nous pour plus d'informations.

Projet de communication

Regrouper toutes les communications autour d'un thème, d'un projet ou d'une campagne.

  • Toutes les communications associées à un seul endroit
  • Ajouter également des événements, des sondages ou des enquêtes
  • La page du projet vous donne, ainsi qu'aux citoyens, une vue d'ensemble
  • Date de début et de fin, éventuellement avec des phases

Meilleure compréhension de votre communication

Obtenir un aperçu de l'engagement, de l'impact et des sujets sur lesquels vous communiquez (ou omettez de communiquer).

  • Analyse de 12 thèmes associés au quartier
  • Sur la base de milliers de messages des autorités locales
  • Analyse en utilisant la technique PNL
  • S'inspirer pour communiquer de manière plus variée

Notification des citoyens

Les citoyens peuvent choisir de partager avec vous des idées, des demandes d'aide ou des signalements.

  • Par défaut, les parties externes ne peuvent pas voir les messages dans le quartier
  • Les utilisateurs peuvent choisir de partager un message
  • Vous pouvez lire et répondre aux notifications (plaintes, idées et demandes d'aide)
  • Aucun souci de confidentialité

Organisation interne

Gérer facilement votre communication avec plusieurs collègues. Inviter des personnes de votre organisation ou service et octroyer des droits.

  • Droits d'administrateur ou d'éditeur
  • Communiquer via la messagerie interne
  • Enregistrer des brouillons
  • Planifier des messages

Veille des réseaux sociaux (OBI4wan)

Connecter Hoplr comme l'un de vos canaux à OBI4wan et suivre tout depuis un endroit central.

  • Programmer avec notre API ouverte
  • Outil de surveillance des réseaux sociaux comme OBI4wan
  • Utiliser nos données anonymes et agrégées
  • Obtenir un aperçu des tendances grâce au tableau de bord

Notre expertise

Une communication claire n'est pas seulement un art en soi. C'est une responsabilité importante lorsqu'il s'agit de questions liées au quartier : création de soutien, communication environnementale, sensibilisation, activation, etc. Sur la base d'un plan de communication et d'un langage accessible, nos experts transmettent clairement votre message.

Faire appel à nos experts pour votre projet :

  • Maximiser la participation
  • Développer une campagne de communication
  • Soutien du public et gestion des attentes
  • Rédaction accessible (sujets complexes ou sensibles)
  • Encourager et modérer le dialogue
  • ...
Notre expertise

Exemples concrets

Plus de 120 gouvernements et services publics utilisent Hoplr

Pourquoi opter pour Hoplr ?

Impact et croissance

Nous développons votre réseau de voisinage du début à la fin, avec un impact garanti de 10 à 15% des ménages au cours des premières semaines après le lancement. Les quartiers continuent ensuite à se développer de manière organique.

Gagner du temps

Nous gérons l'impact, le support et le développement. Cela ne se traduit pas seulement par une réduction des coûts et des préoccupations, cela vous fait également gagner du temps.

Interdépartements

Nous proposons un tableau de bord avec des modules utiles à différents départements. Cela permet plus de transparence et de synergie entre les départements.

Technologie en interne

Hoplr a sa propre équipe de développeurs. Cela nous permet de réagir rapidement et d’offrir un service personnalisé. De plus, notre application est testée chaque jour par des milliers d’utilisateurs.

Support & expertise 24/7

Vous pouvez compter sur nous pour le développement de vos communautés et le support nécessaire - 24/7. Pas de chichi, pas de souci.

Valeur sociale

La construction d'une communauté est cruciale pour la cohésion sociale et la participation citoyenne. En réunissant les voisins, nous stimulons les contacts, la participation citoyenne et la cohésion sociale dans la vie réelle.

Prix gagnés

Label d'Excellence

"Label d'Excellence" pour l'innovation, l'implémentation et l'impact durant la crise COVID-19

WSA

GAGNANT des World Summit Awards 2020 dans la catégorie Government & Citizen Engagement.

ESSA

GAGNANT des European Social Services Awards 2020 dans la catégorie Technology Tool.

Voir nos prix

Etes-vous intéressé(e) et/ou souhaitez-vous une séance d'information ?

Nous serions ravis de vous présenter Hoplr !